Privatnost
Kolačići
Impresum
GDPR i prava

GDPR i vaša prava

Kako zatražiti pristup svojim podacima, ispravak, brisanje ili druga prava te kome se obratiti.

Ažurirano: 1. studenoga 2026.

Kome poslati zahtjev

Zahtjev uputite voditelju obrade STIV MED d.o.o. na info@stivmed.hr ili poštom na Majstorska 11, 10000 Zagreb, s naznakom „Zaštita osobnih podataka”. Sjedište društva je Sv. Mateja 5, 10000 Zagreb, OIB 41280267782.

Ova stranica pomaže u ostvarivanju prava. Detaljan opis obrade nalazi se u Pravilima o zaštiti privatnosti, a izbor praćenja u Politici korištenja kolačića.

Koja prava možete ostvariti

  • Pristup: potvrda obrađujemo li vaše osobne podatke, informacije o obradi i preslika podataka.
  • Ispravak: ispravak netočnih i dopuna nepotpunih podataka.
  • Brisanje: brisanje kada su ispunjeni zakonski uvjeti, primjerice ako podaci više nisu potrebni ili je privola povučena, a ne postoji druga osnova.
  • Ograničenje obrade: primjerice dok se provjerava točnost ili rješava prigovor, u slučajevima propisanim GDPR-om.
  • Prenosivost: primitak podataka koje ste nam dali u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom obliku te prijenos drugom voditelju kada se automatizirana obrada temelji na privoli ili ugovoru.
  • Prigovor: prigovor obradi na temelju legitimnog interesa zbog vaše posebne situacije. U slučaju izravnog marketinga možete prigovoriti u svakom trenutku, nakon čega se obrada za marketing mora zaustaviti.
  • Povlačenje privole: u svakom trenutku i bez nepovoljnih posljedica za usluge koje ne ovise o toj privoli. Ranija zakonita obrada ostaje zakonita.
  • Automatizirane odluke: zaštita od odluka temeljenih isključivo na automatiziranoj obradi koje imaju pravne ili slično značajne učinke, uz zakonske uvjete i iznimke.

Kako sastaviti zahtjev

Navedite koje pravo želite ostvariti, kontakt za odgovor i podatke koji nam pomažu pronaći predmet, primjerice e-poštu korištenu u komunikaciji ili broj upita. Ne morate koristiti poseban obrazac niti navoditi broj zakonskog članka.

Predmet: Zahtjev za ostvarivanje prava iz GDPR-a

Molim ostvarivanje prava na [navedite pravo] u vezi s [opišite obradu ili upit]. Za pronalazak podataka koristite [e-pošta ili drugi nužan podatak]. Molim odgovor na [kontakt].

Ne šaljite lozinku, cijelu presliku osobne iskaznice ili medicinsku dokumentaciju. Dodatnu potvrdu identiteta tražimo samo kada postoje opravdane sumnje i samo u razmjernom opsegu potrebnom za sigurno postupanje.

Rokovi, troškovi i zakonska ograničenja

Postupamo bez nepotrebnog odgađanja i u pravilu najkasnije u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva. Kada su zahtjevi složeni ili brojni, rok se može produljiti za još najviše dva mjeseca. O produljenju i razlozima obavještavamo vas unutar prvog mjeseca.

Ostvarivanje prava u pravilu je besplatno. Kod očito neutemeljenih ili pretjeranih zahtjeva, osobito ponavljajućih, GDPR dopušta razumnu naknadu utemeljenu na administrativnim troškovima ili odbijanje zahtjeva uz obrazloženje. Za dodatne preslike može se naplatiti razumna naknada.

Prava nisu apsolutna. Brisanje, primjerice, ne obuhvaća podatke koje moramo čuvati zbog zakonske obveze ili pravnih zahtjeva. Ako zahtjev ne možemo u cijelosti prihvatiti, objasnit ćemo razloge, primjenjivu osnovu i raspoložive pravne lijekove. Preslika podataka ne smije ugroziti prava i slobode drugih osoba.

Newsletter, kolačići i pritužba AZOP-u

Newsletter: za odjavu koristite poveznicu u poruci poslanoj preko Breva ili pišite na info@stivmed.hr. Odjava ne sprječava nužne poruke povezane s vašim upitom, ponudom ili isporukom.

Kolačići i praćenje: gdje je dostupno upravljanje privolama, otvorite „Postavke privatnosti” i promijenite izbor. Prigovor ili povlačenje newsletter privole i odabir kolačića zasebne su stvari.

Ako smatrate da obrada nije zakonita, možete se izravno obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, azop.hr. Prethodno obraćanje STIV MED-u nije uvjet za podnošenje pritužbe. Imate i pravo na djelotvoran sudski pravni lijek.

Pravna podloga: osobito članci 12.–22. i 77. Opće uredbe o zaštiti podataka.